سهشنبه، ۲ مرداد ۱۴۰۳
یکی از موضوعاتی که ممکن است برای هر نوع حساب اپل، از جمله اپل آیدی، مشکل ایجاد کند، نات اکتیو شدن یا غیرفعال شدن حساب است. اگر با پیغام "Your Apple ID is not active" در رابطه با اپل آیدی تان روبرو شداید، ما در مقاله زیر به شما دلایل این مشکل را توضیح می دهیم و راه حل هایی برای پیشگیری از نات اکتیو شدن اپل آیدی ارائه می نمایم تا پس از خرید اپل ایدی با این مشکل ها مواجه نشوید.
نات اکتیو شدن اپل آیدی به دلیل مشکلات امنیتی یا عدم رعایت قوانین و شرایط استفاده از سرویس های Apple ممکن است رخ دهد. دلایل این مسدودیت می تواند شامل ورود اطلاعات نادرست، فعالیت های مشکوک، تغییر اطلاعات حساب بدون تأیید یا مشکلات مرتبط با پرداخت ها باشد. برای بازیابی حساب، شما می توانید از گزینه های بازیابی رمز عبور، تأیید هویت از طریق اطلاعات تماس، تغییر اطلاعات حساب و در صورت لزوم، تماس با پشتیبانی اپل استفاده کنید.
نات اکتیو شدن اپل آیدی یا مسدود شدن حساب معمولاً به دلیل مشکلات امنیتی یا نقض شرایط و قوانین استفاده از سرویس های Apple رخ می دهد. در زیر تعدادی از دلایل ممکن برای نات اکتیو شدن یا مسدود شدن حساب اپل آیدی آورده شده است:
استفاده زیاد از اپلیکیشن های تغییر IP
فعال بودن قابلیت Find My روی دستگاه
استفاده از یک آدرس متداول هنگام ساخت اپل آیدی
استفاده از سرویس های اپل با IP ایران
ایجاد تغییرات زیاد در مشخصات اپل آیدی
کارتی بودن اپل آیدی نیز میتواند تاثیر زیادی در این مورد داشته باشد
مشکل Not Active اپل آیدی، همانطور که اشاره شد بیشتر بخاطر تحریم کشور ایران است و البته برخی موارد دیگر که در ادامه به آنها اشاره میکنیم:
پس از اکتیو شدن، اپل آیدی فعلی را از تمام دستگاه ها خارج کنید.
از ابزار های تغییر IP رایگان استفاده نکنید و سعی کنید یک اپلیکیشن پولی داشته باشید.
یک اپل آیدی جدید با اطلاعات شخصی برای خود خریداری کنید.
در صورت استفاده از ابزار های تغییر IP فقط از یک کشور استفاده کنید.
و در آخر گزینه Find My را خاموش نگه دارید!
رفع مشکل نات اکتیو اپل آیدی با ری استارت کردن
اولین راه حلی که به ذهن بسیاری از کاربران پس از مواجه با مشکل نات اکتیو شدن اپل آیدی به ذهنشان میرسد، ری استارت کردن گوشی است. این روش ساده میتواند مشکلات و باگهای کوچک تلفن را برطرف نماید؛ اما بهصورت قطعی نمیتواند مشکل نات اکیتو شدن اپل آیدی را برطرف کند.
پس از روشن شدن گوشی دوباره باید چک شود که مشکل برطرف شده است یا نه. در صورت وجود دوباره مشکل میتوانید به آریاپی مراجعه نمایید.
رفع مشکل نات اکتیو اپل آیدی با استفاده از مرورگر
با استفاده از مرورگر میتوانید حل مشکل نات اکتیو شدن اپل آیدی را امتحان کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشته باشد به این معنی است که اپل آیدی مشکل دارد؛ در غیر این صورت مشکل از مرورگری است که قبلا از آن استفاده میکردهاید. در این راه حل باید بر روی دستگاه کامپیوتر خود، روی آیکون Apple بزنید و سپس System Preferences را انتخاب نمایید. در مرحله بعدی باید بر روی Sign In کلیک نمایید و آیدی و رمز خود را وارد کنید. ممکن است نیاز داشته باشید که رمز کامپیوتر را نیز وارد نمایید.
رفع مشکل نات اکتیو اپل آیدی با ریست کردن رمز
این روش را برای حل مشکل نات اکتیو اپل آیدی هنگامی امتحان کنید که سیستم شما درست کار میکند؛ اما باز هم برای فعال سازی اپل آیدی مشکل دارید. در این حالت بهتر است رمز خود را ریست نمایید و دوباره وارد شوید. برای انجام این روش باید به تنظیمات دستگاه اپل خود وارد شوید و سپس بر روی نام دستگاه بزنید. در مرحله بعدی به بخش Password & Security رفته و سپس Change Password را انتخاب نمایید. ممکن است از شما خواسته شود رمز دستگاه را وارد نمایید؛ در این حالت باید مراحل خواسته شده برای تغییر رمز را انجام دهید و از رمز جدیدی باری اپل آیدی استفاده کنید.
رفع مشکل نات اکتیو اپل آیدی به دلیل خطا در iCloud
امکان دارد دلیل مشکل This Apple ID is not active باگهای سیستمی اپل بودی و هیچ ارتباطی به آیدی یا دستگاه شما نداشته باشد. برای امتحان این روش باید وضعیت iCloud را در اینترنت جستجو نمایید
رفع مشکل نات اکتیو اپل آیدی با کمک پشتیبانی
مشکل نات اکتیو بدون دلیل رخ نمیدهد و شرکت اپل بدون دلیل اکانت کسی را حذف نمیکند. در حقیقت این مشکل یک خطای امنیتی است و به این دلیل با این مشکل مواجه میشوید. یکی از روشهایی که میتوانید برای حل این مشکل امتحان کنید این است که به صفحه Apple Support رفته و پس از مطرح کردن مشکل خود دادههای خواسته شده را وارد نمایید.
سپس باید مدت زمانی را صبر نمایید تا پاسخ از طریق ایمیل به شما ارسال شود. همچنین میتوانید از چت ساپورت اپل کمک بگیرید؛ اما برای استفاده از این روش باید به زبان انگلیسی مسلط باشید. البته بخش ساپورت نباید هیچ ردی از ایرانی بودن شما پیدا کند و این روش ریسکهای خاص خود را دارد.
برای جلوگیری از مشکل ناتاکتیو شدن اپل آیدی، میتوانید اقداماتی انجام دهید که احتمال وقوع این مشکل را کاهش دهد. در زیر به برخی از این اقدامات اشاره خواهم کرد:
اطمینان از دقت در ورود اطلاعات: هنگام ثبتنام یا ویرایش اطلاعات اپل آیدی، اطمینان حاصل کنید که اطلاعاتی که وارد میکنید (مانند: ایمیل، رمزعبور، شماره تلفن و …) صحیح و معتبر است.
تأیید اطلاعات: اپل ممکن است از شما بخواهد که اطلاعات اپل آیدی خود را تأیید کنید. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که شماره تلفن و ایمیل خود را تأیید کردهاید.
استفاده از رمزعبور قوی: از یک رمزعبور قوی و پیچیده برای اپل آیدی خود استفاده کنید و آن را محرمانه نگه دارید تا از دسترسی غیرمجاز به اپل آیدی خود جلوگیری کنید.
اطمینان از امنیت دستگاه: دستگاهی که از آن برای ورود به اپل آیدی استفاده میکنید، باید امنیتی باشد. اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما به روزرسانی شده است و از برنامههای امن و معتبر استفاده میکنید.
اطمینان از عدم فعالیت مشکوک: از فعالیتهایی که ممکن است منجر به شکایتهای امنیتی شود، خودداری کنید. برای مثال، از ورود به اپل آیدی خود از طریق دستگاهها و مرورگرهای معتبر و امن استفاده کنید.
با انجام این اقدامات، میتوانید احتمال ناتاکتیو شدن اپل آیدی خود را کاهش داده و از امنیت و حفظ حریم خصوصی اطمینان حاصل کنید.
مهم است که همواره به امنیت و به روز نگه داشتن حساب Apple ID خود توجه کنید. استفاده از گذرواژه های قوی، فعال کردن تأیید دو مرحله ای و نظارت بر اطلاعات حساب می تواند به شما کمک کند تا از نات اکتیو شدن اپل آیدی جلوگیری کنید.